Сайт работает в тестовом режиме

Платформа оптовых закупок из Италии

Меню

Условия использования сайта

Italiano
Русский
English

CONDIZIONI D'USO DEL SITO WEB

Articolo 1 - Oggetto

●      Le seguenti Condizioni Generali di Vendita regolano l’offerta e la vendita di prodotti che compaiono sul sito web www.i-gross.eu (di seguito: SITO) di proprietà della società I-GROSS S.r.l.s. con sede legale in contrada Vallemarinai, 17, 63836 MONTE VIDON CORRADO, Partita IVA n. 02314360443.

●      I prodotti acquistati sul SITO sono venduti direttamente da I-GROSS S.r.l.s..

●      Per gli acquisti effettuati da Clienti che siano commercianti, grossisti, rivenditori, professionisti e che acquistino per uso non personale, le operazioni di acquisto saranno regolate dalle norme del Codice Civile.

●      La tutela della privacy sarà sottoposta alla normativa del D.Lgs. 196/2003 ''Codice Privacy'' ; il Cliente a tal fine dovrà leggere l’informativa (cd “Privacy Policy”) presente sul sito e dare il consenso al trattamento dei dati per poter procedere nell’ordine.

Articolo 2 - Accettazione Condizioni Generali di Vendita

●      Le presenti Condizioni Generali di Vendita e la Privacy Policy devono essere esaminate dai Clienti del sito prima di concludere l’ordine. Il proseguimento dell'ordine pertanto implica la totale conoscenza delle stesse e la loro totale accettazione; senza la lettura e l’accettazione delle stesse l’ordine non può proseguire.

●      Il Cliente con l’effettuazione dell’ordine dichiara di aver preso visione ed accettato tutte le condizioni generali di vendita e di pagamento in essa riportate nonché dichiara di aver letto attentamente ed integralmente la Privacy Policy, di ben conoscerne il contenuto e di avere espresso il consenso al trattamento dei dati; con l’invio del proprio ordine di acquisto il Cliente quindi le accetta incondizionatamente e si obbliga ad osservarle integralmente, unitamente alle modalità di pagamento.

●      Il Cliente si impegna ed obbliga, una volta conclusa la procedura d'acquisto, a stampare e conservare le presenti Condizioni Generali di Vendita, nel rispetto degli artt. 52 e 53 del D.Lgs n. 206/2005.

●      I-GROSS S.r.l.s. offre in vendita sul sito i prodotti e svolge attività di commercio elettronico esclusivamente a soggetti che abbiano compiuto i 18 anni di età (o che siano comunque maggiorenni), in possesso dei requisiti di capacità per accedere e stipulare contratti vincolanti ed abbiano un indirizzo e-mail valido.

●      I-GROSS S.r.l.s. si riserva di non dar corso ad ordini provenienti da soggetti che non abbiano i requisiti di cui ai precedenti punti.

Articolo 3 - Modalità d'acquisto

●      Gli acquisti dei prodotti disponibili, come illustrati e descritti on-line nelle relative pagine, sono effettuati dal Cliente al prezzo in vigore indicato, comprensivo di imposte e tasse che possono variare a seconda del Paese di destinazione del Prodotto o di variazioni legislative in corso, maggiorato delle spese di spedizione, comunque visualizzate all'atto dell'acquisto.

●      La disponibilità del prodotto è aggiornata in base al numero di prodotti disponibili poiché l’accesso e la possibilità di inoltrare ordini on-line modificano la disponibilità del prodotto, I-GROSS S.r.l.s. non garantisce la certezza di assegnazione della merce ordinata; I-GROSS S.r.l.s. in ogni caso dà la possibilità al Cliente anche di prenotare alcuni prodotti per i quali I-GROSS S.r.l.s. si riserva di comunicare al Cliente i tempi di consegna (che potrebbero risultare superiori ai tempi di consegna ordinari) e disponibilità inviando una mail o contattando il Cliente telefonicamente.

●      Prima della conferma dell'acquisto, al Cliente verrà riepilogato il costo unitario di ogni prodotto prescelto, il totale riga ordine, il costo totale dell'ordine in caso di acquisto di più prodotti e le eventuali spese di trasporto.

●      Il Cliente, dopo aver completato il proprio ordine di acquisto, riceverà un primo messaggio di posta elettronica ove I-GROSS S.r.l.s. si limita a comunicare di aver ricevuto l’ordine indicandone il relativo numero; nei giorni successivi, ed indicativamente nei due giorni lavorativi successivi pur non essendo tale indicazione temporale vincolante, I-GROSS S.r.l.s. invierà altra mail al Cliente per comunicare l’accettazione dell’ordine, confermando l'invio del/i prodotto/i all'indirizzo indicato e fornendo all'utente una previsione circa i tempi di consegna. Al ricevimento delle mail il Cliente potrà verificare la correttezza dei dati e dei prodotti acquistati ed eventualmente segnalare e/o chiedere informazioni a sale@i-gross.eu oppure via fax al seguente numero: +39 329 1615974.

●      il Cliente potrà verificare lo stato dell’ordine nell’area cliente.

●      Gli ordini possono assumere questi stati:

○      CONFERMATO: l’ordine è stato completato dal Cliente e il pagamento è stato verificato. In caso di mancata autorizzazione da parte del circuito bancario internazionale, l’ordine si annulla automaticamente;

○      IN ATTESA DI CONFERMA: l’ordine è in attesa di essere verificato dalla struttura I-GROSS S.r.l.s. (disponibilità immediata o in magazzino);

○      SPEDITO: i prodotti relativi all’ordine sono stati consegnati al corriere che effettua il trasporto.

Articolo 4 - Modalità di Pagamento

●      Non sono ammessi pagamenti rateali.

●      Se il Cliente ha scelto di effettuare il pagamento con le carte di credito disponibili ed indicate on-line, il pagamento dovrà essere effettuato all'atto dell'inoltro dell'ordine di acquisto. Il provider verifica in automatico, al momento dell'ordine, la operatività della carta, provvedendo ad inviare una e-mail indicante l'esito della transazione; il credito viene effettivamente incassato da I-GROSS S.r.l.s. all'atto della spedizione della merce.

●      I prezzi sono suscettibili di variazioni in qualsiasi momento, ma tali variazioni non incidono sugli Ordini già confermati con le modalità sopra descritte.

●      Se l’istituto di emissione della carta di credito o il nostro fornitore di servizi rifiutino o per qualsiasi motivo non autorizzino o convalidino il pagamento, in tali circostanze, I-GROSS S.r.l.s. non è responsabile per ritardi o mancata consegna con riferimento ai Prodotti originali.

●      In mancanza di informazioni necessarie al completamento del pagamento I-GROSS S.r.l.s. si riserva il diritto di annullare automaticamente l’ordine.

●      In nessun momento della procedura d'acquisto I-GROSS S.r.l.s. è in grado di conoscere le informazioni relative alla carta di credito ed il numero di carta di credito dell'acquirente o le informazioni finanziarie, patrimoniali e personali del Cliente. Questo viene infatti trasmesso tramite una connessione protetta direttamente al portale della banca o società finanziaria al momento della conferma del Cliente. I-GROSS S.r.l.s. quindi in nessun caso è responsabile e può essere ritenuta responsabile dell'eventuale uso fraudolento ed illecito delle carte di credito che può essere fatto da parte di terzi durante la procedura di acquisto e pagamento dei prodotti.

●      Qualora il Cliente annulli un ordine prenotato con modalità di pagamento carte di credito, bonifico bancario, I-GROSS S.r.l.s. effettuerà il riaccredito secondo le medesime modalità scelte dal Cliente il quale non potrà richiedere una variazione delle stesse.

●      I dati del Cliente sono trasmessi con modalità sicure che impediscono ad altri soggetti di venirne a conoscenza od entrarne in contatto. Per essere certi di avere una connessione sicura occorre utilizzare un browser come Internet Explorer (5.x e succ.), Netscape Navigator (4.x e succ.), Mozilla (1.x e succ.), Opera, Safari o Chrome capaci di trasmettere dati criptati con il server di I-GROSS S.r.l.s.. Per sapere se ci si trova in una connessione protetta è sufficiente controllare che ci sia il prefisso "https" invece di "http" nell'indirizzo della pagina, e che il lucchetto nella barra in basso del browser sia chiuso. E' da ricordare che i dati della carta di credito vengono trasmessi al server sicuro della banca soltanto dopo il click di conferma del Cliente. Fino a quel momento i dati risiedono esclusivamente nel computer del Cliente.

Articolo 5 - Consegna

●      I-GROSS S.r.l.s. accetta ordini con consegna nel territorio Comunità Europea e paesi extra Europei.

●      La fattura relativa agli ordini consegnati con corriere è stampabile e scaricabile online direttamente nell’area riservata del Cliente. Nessuna variazione in fattura sarà possibile dopo l’emissione della stessa.

●      Il contributo per la spedizione, da aggiungersi al prezzo dei prodotti acquistati, è calcolato in modo automatico dal sistema.

●      Il Cliente è tenuto a verificare, all'atto del ricevimento, se il numero dei colli in consegna corrisponde a quello indicato sul documento di trasporto, se l’imballo è integro, e se il prodotto a lui consegnato è conforme all’ordine effettuato; il Cliente dovrà sottoscrivere la bolla di consegna indicando ''con riserva di controllo sull'integrità dei prodotti”, se questo non avviene, il Cliente non potrà contestare, successivamente alla consegna, la non conformità esterna del prodotto ordinato e la sua quantità.

Articolo 6 – Reso merce e rimborsi

●      I-GROSS S.r.l.s. riconosce la possibilità di rendere la merce, entro 7 giorni dalla consegna, per difformità rispetto a quanto ordinato e/o per difetti del prodotto.

●      Per il reso sarà necessario contattare I-GROSS S.r.l.s. tramite la mail sale@i-gross.eu o inviando un fax al numero +39 329 1615974.

●      La comunicazione dovrà specificare quali prodotti saranno resi, la data di acquisto, e lo modalità di riaccredito scelte.

●      Il costo della spedizione di rientro sarà a carico del cliente e sarà gestita tramite apposito vettore incaricato dalla I-GROSS S.r.l.s.. Il costo della spedizione di reso sarà trattenuto dal versamento per lo storno della merce restituita.

●      Il prodotto, con tutto quanto in origine contenuto, dovrà essere imballato con i cartoni originali (involucro di plastica, cartellini ...) così da salvaguardarli da danneggiamenti e spedito a I-GROSS S.r.l.s..

●      Oltre i 7 giorni dalla consegna non saranno accettate richieste di reso.

●      Il rimborso avverrà tramite bonifico bancario o con storno sulla carta di credito, entro 20 giorni lavorativi dalla ricezione della merce.

Articolo 7 - Privacy Policy

●      Ai sensi della normativa in materia di protezione dei dati personali, D. Lgs. n. 196/2003, la I-GROSS S.r.l.s. è ''Titolare'' del trattamento dei dati del Cliente e tutte le informazioni in merito all’utilizzo dei dati personali dello stesso sono riepilogate nel documento di Privacy Policy da accettare prima di proseguire l’ordine. In particolare:

○      Finalità del trattamento.

■      finalità commerciali, promozionali e/o di vendita per individuare la potenziale clientela specifica per ciascun prodotto e servizio (es.: statistiche interne, feed-back di gradimento, acquisizioni preliminari di informazioni dirette alla conclusione di un contratto o alla fornitura di un servizio, ecc.);

■      ricerche aventi lo scopo di valutare il grado di soddisfazione del Cliente (es.: ricerca sulla qualità dei servizi;

■      adempimento di obblighi previsti dalla legge, da regolamenti o dalla normativa comunitaria.

■     

○      Modalità e luogo del trattamento.

■      Il trattamento è effettuato da personale specificatamente incaricato, mediante lettera, telefono, telefax, nonché, tramite sistemi automatizzati informatici; il medesimo è svolto presso la sede della Società titolare del trattamento ed è curato solo da incaricati, con logiche strettamente correlate alle finalità sopra evidenziate e, comunque, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi(con particolare riguardo al caso di utilizzo di tecniche di comunicazione a distanza).

■     

○      Comunicazione dei dati.

■      I dati personali raccolti dalla I-GROSS S.r.l.s. verranno comunicati e/o trattati da soggetti di nostra fiducia, i quali, per il perseguimento delle sopraindicate finalità, svolgono compiti di natura operativa, tecnica ed organizzativa. I dati personali forniti dal Cliente sono utilizzati al solo fine di eseguire il servizio o la prestazione richiesta dallo stesso; non sono comunicati a soggetti terzi, salvo che la comunicazione sia imposta da obblighi di legge o sia direttamente necessaria per gli adempimenti richiesti.

○      Diritti degli interessati.

■      È fatta salva la facoltà del cliente di esercitare specifici diritti.

 

Il Cliente può ottenere:

●      conferma o meno dell'esistenza di dati che lo riguardano, anche se non ancora registrati;

●      informazioni circa l'origine dei dati personali, delle finalità e delle modalità del trattamento, nonché la logica applicata in caso di trattamento effettuato con l’ausilio di strumenti elettronici;

●      indicazione degli estremi identificativi del Titolare e del Responsabile, nonché dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza;

●      la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, nonché l'aggiornamento, la rettificazione o, quando vi ha interesse, l'integrazione dei dati sempre che non risulti impossibile o comporti un impiego di mezzi sproporzionato. Il Cliente può, altresì, opporsi, per motivi legittimi, al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta. Lo stesso può, inoltre, opporsi al trattamento dei dati personali relativi all'invio di materiale pubblicitario o, comunque, volto al compimento di ricerche di mercato e di comunicazione commerciale.

Articolo 8 - Giurisdizione e Foro competente

●      Il contratto di vendita è regolato dalla Legge Italiana.

●      Per ogni controversia relativa alla validità, interpretazione o esecuzione di questo contratto, sarà competente esclusivamente il Foro di Ancona.

Articolo 9 - Modifiche

●      Le condizioni contenute nel presente documento potranno essere modificate da I-GROSS S.r.l.s. senza preavviso alcuno e avranno validità dalla data di pubblicazione nel sito internet www.i-gross.eu

Articolo 10 - Reclami

●      Ogni eventuale reclamo dovrà essere rivolto a I-GROSS S.r.l.s. con sede legale in Vallemarinai, 17, 63836 MONTE VIDON CORRADO

Articolo 11 – Ulteriori Informazioni

●      Il contratto e tutte le comunicazioni saranno in lingua italiana, inglese, tedesca o russa.

 


Общие положения и условия условия использования сайта

Статья 1 - Объект

  • Следующие Общие условия продажи разъясняют предложение и продажу товаров, которые представлены на веб-сайте www.i-gross.eu (далее SITE), принадлежащем компании I-GROSS S.r.l.s. с зарегистрированным офисом по адресу Vallemarinai, 17, 63836 MONTE VIDON CORRADO, Код плательщика НДС 02314360443.

  • Продукты, приобретенные на САЙТЕ, продаются напрямую компанией I-GROSS S.r.l.s..

  • Для покупок, совершаемых клиентами, которые являются оптовиками продавцами, розничными торговцами, профессионалами и которые приобретают товар для неличного использования, сделки купли-продажи регулируются Гражданским кодексом Итальянской Республики.

  • Защита конфиденциальности регулируется Законодательным декретом 196/2003 «Кодекс конфиденциальности»; с этой целью Клиент должен ознакомиться с информацией (так называемой «Политикой конфиденциальности»), присутствующей на веб-сайте, и дать согласие на обработку данных для продолжения заказа.

Статья 2 - Принятие общих условий продажи

  • Настоящие Общие условия продажи и Политика конфиденциальности должны быть проверены клиентами сайта до оформления заказа. Поэтому продолжение оформления заказа означает ознакомление и полное согласие с ними. Если вы не согласны с указанными условиями, то вам необходимо отказаться от оформления заказа.

  • Клиент с оформлением заказа заявляет, что прочитал и принял все общие Условия продажи и оплаты, указанные в нем, и заявляет, что внимательно и полностью прочитал Политику конфиденциальности, выражает свое согласие на обработку данных.

  • Клиент соглашается и обязывает, после завершения процедуры покупки, распечатать и сохранить настоящие Общие условия продажи в соответствии с статьями 52 и 53 Законодательного указа 206/2005.

  • I-GROSS S.r.l.s. предлагает для продажи на сайте товары и осуществляет деятельность в области электронной коммерции исключительно лицам, достигшим 18-летнего возраста (или старше 18 лет), обладающим юридической дееспособностью для заключения обязательных договоров и действительный адрес электронной почты.

  • I-GROSS S.r.l.s. оставляет за собой право не обрабатывать заказы от клиентов, которые не соответствуют требованиям, изложенным в предыдущих пунктах.

Статья 3 -

  • Покупки доступных товаров, содержащихся и описанных в режиме онлайн на соответствующих страницах, производится Клиентом по указанной цене, включая налоги и пошлины, которые могут варьироваться в зависимости от страны-получателя товара. Стоимость доставки отображается в информационных целях и оплачивается отдельно после сортировки и упаковки товара.

  • Доступность товара обновляется в зависимости от наличия товара на складах поставщиков. I-GROSS S.r.l.s. не гарантирует уверенность в назначении заказанных товаров; I-GROSS S.r.l.s. в любом случае дает возможность заказчику также заказать некоторые продукты, для которых I-GROSS S.r.l.s. оставляет за собой право сообщать клиенту время доставки (которое может быть выше обычного времени доставки) и доступность, отправив электронное письмо или путем обращения к Клиенту по телефону.

  • Перед оформлением заказа клиенту будет указана стоимость каждой единицы товара, общая стоимость заказа, а также примерная стоимость транспортных расходов. рассчитанная автоматически, в информационных целях.

  • Клиент, оформив заказ на поставку, получит первое электронное сообщение, в котором I-GROSS S.r.l.s. просто заявляет, что получил заказ на товар с указанием артикулов, количества и общей стоимости; в течение трех следующих рабочих дней, хотя этот срок не является обязательным, I-GROSS S.r.l.s. отправит Клиенту другое электронное письмо с сообщением о принятии заказа, подтвердив отправку продукта или указав и предоставив пользователю прогнозное время доставки. После получения электронной почты клиент может проверить правильность данных и приобретенных продуктов и, возможно, сообщить и / или запросить информацию на sale@i-gross.eu или по факсу на следующий номер: +39 329 1615974.

  • клиент может проверить статус заказ в Личном кабинете клиента.

  • Заказы могут принимать следующие условия:

    • ПОДТВЕРЖДЕНИЕ: заказ был завершен клиентом, и платеж был подтвержден. В случае неавторитизации международной банковской системы заказ будет отменен автоматически;

    • ОЖИДАНИЕ ПОДТВЕРЖДЕНИЯ: заказ ожидает подтверждения у поставщиков I-GROSS S.r.l.s. (немедленная доступность или заказ);

    • ОТПРАВЛЕНО: товар находится у курьера, который осуществляет доставку.

Статья 4 - Способы оплаты.

  • Рассрочка не допускаются.

  • Если Клиент решил выбрать оплату с помощью кредитной карты в режиме онлайн, оплата должна быть произведена во время размещения заказа на поставку. Процессинговый центр, осуществляющий интернет эквайринг автоматически проверяет работу карты во время заказа, обеспечивая отправку электронного сообщения с указанием результата транзакции.

  • Цены могут быть изменены в любое время, но эти изменения не влияют на заказы, уже подтвержденные описанным выше способом.

  • Если банк, выдавший кредитную карту или наш поставщик услуг, отказывается или по какой-либо причине не разрешает или не подтверждает платеж, в этих обстоятельствах I-GROSS S.r.l.s. не несет ответственности за задержки или невыполнение заказа.

  • При отсутствии необходимой информации для завершения платежа I-GROSS S.r.l.s. оставляет за собой право отменить заказ автоматически.

  • Данные карты вводятся на защищенной платежной странице, передача информации в процессинговый центр происходит с применением технологии шифрования SSL. Дальнейшая передача информации происходит по закрытым банковским сетям, имеющим наивысший уровень надежности. Процессинговый центр не передает данные вашей карты нашему онлайн-магазину и иным третьим лицам. Поэтому I-GROSS S.r.l.s. ни при каких обстоятельствах не несет ответственности за любое мошенничество и незаконное использование кредитных карт, которые могут быть сделаны третьими лицами при покупке и оплате товаров.

  • Если Клиент отменяет заказ, оплаченный с помощью кредитной карты или банковского перевода, то I-GROSS S.r.l.s. сделает возврат соответствии с теми же процедурами, которые были выбраны Клиентом,.

  • Данные Клиента передаются безопасным образом, что препятствует тому, чтобы другие субъекты узнавали или вступали в контакт с ними. Чтобы убедиться, что у вас безопасное соединение, вам необходимо использовать браузер, такой как Internet Explorer (5.x и новее), Netscape Navigator (4.x и новее), Mozilla (1.x и более поздние версии), Opera, Safari или Chrome, способные передавать данные, зашифрованные сервером I-GROSS S.r.l.s.. Чтобы узнать, безопасное ли у вас соединении, просто проверьте, чтобы вместо адреса «http» в адресе страницы стоял префикс «https», а блокировка в нижней части браузера закрыта. Важно помнить, что данные кредитной карты передаются на защищенный сервер банка только после клика клиента. До тех пор данные хранятся исключительно на компьютере Клиента.

Статья 5 - Поставка

  • I-GROSS S.r.l.s. принимает заказы с доставкой в Европейское сообщество и неевропейские страны.

  • Счет-фактура для заказов, отправленных курьером, может быть распечатана и загружена онлайн непосредственно из Личного кабинета Клиента. После оформлениявнести изменения в счет-фактуре невозможно.

  • Примерная стоимость доставки, которая указана в заказе, автоматически рассчитывается системой.

  • Клиент должен подтвердить при получении, что количество упакованных упаковок соответствует количеству, указанному в транспортном документе, что упаковка не повреждена и что поставляемый товар соответствует указанному в заказе; Клиент должен подписать квитанцию ​​о поставке, в которой указана “целостность упаковки и товара”. Если это не будет сделано, Клиент не может оспаривать после поставки несоответствие заказанного продукта и его количества.


Статья 6 - Возврат товаров и возмещение.

  • I-GROSS S.r.l.s. признает возможность возврата товара в течение 7 дней с момента поставки из-за различий в номенклатуре (более 20%) и / или из-за дефектов товара.

  • Для возврата необходимо связаться с I-GROSS S.r.l.s. по электронной почте sales@i-gross.eu или отправив факс на номер +39 329 1615974.

  • В сообщении должны быть указаны номер и дата счета-фактуры, какие товары будут возвращены.

  • Стоимость возвратной доставки будет взиматься с клиента и будет осуществляться через соответствующего перевозчика, назначенного I-GROSS S.r.l.s.. Стоимость возвратной доставки будет вычтена из оплаты возвращенных товаров.

  • Товар должен быть упакован в оригинальных коробках (пластиковая упаковка, бирки ...).

  • Через 7 дней после доставки запросы на возврат не принимаются.

  • Возврат денежных средств будет осуществляться банковским переводом или путем перевода на кредитную карту в течение 20 рабочих дней с момента получения товара.

Статья 7 - Политика конфиденциальности

В соответствии с законодательством о защите персональных данных, Законодательный декрет №. 196/2003, I-GROSS S.r.l.s. является «владельцем» данных клиента, и все условия об использовании персональных данных из них регламентируется «Политикой конфиденциальности». Данные условия должны быть приняты Клиентом, прежде чем приступить к оформлению заказа.

  • Цель сбора данных

    • коммерческие, рекламные и / или торговые цели для идентифицировать потенциальных клиентов

    • исследования, направленные на оценку степени удовлетворенности клиентов (например: исследование качества услуг)

    • выполнение обязательств по законодательству.

  • Метод и место сбора данных.

    • Обработка и сбор данных осуществляется посредством e-mail, телефона, факса, а также автоматизированными системами; то же самое выполняется в офисе владельца данных и обрабатывается только ответственными лицами в соответствии с целями, указанными выше, и, в любом случае, с гарантией обеспечения безопасности и конфиденциальности данных.

  • Передача данных.

    • Персональные данные, собираемые I-GROSS S.r.l.s., будут передаваться и / или обрабатываться поставщикам услуг, которые для достижения вышеуказанных целей выполняют задачи оперативного, технического и организационного характера. Персональные данные, предоставленные Клиентом, используются только для выполнения услуги или услуги, запрошенной им; они не передаются третьим сторонам, если сообщение не навязывается юридическими обязательствами или непосредственно необходимо для выполнения обязательных обязательств.

  • Права заинтересованных сторон.

    • Право клиента на осуществление определенных прав сохраняется.


Клиент может получить:

  • подтверждение или отсутствие данных о нем, даже если они еще не зарегистрированы;

  • информацию о происхождении персональных данных, целях и методах обработки, а также о логике, применяемой в случае обработки, осуществляемой с помощью электронных инструментов;

  • указание идентификационных данных Владельца данных, а также субъектов или категорий субъектов, которым персональные данные могут быть сообщены или которые могут узнать о них;

  • аннулирование, преобразование в анонимную форму или блокирование данных, обработанных с нарушением закона, а также обновление, коррекцию. Клиент может также по законным причинам возражать обработке персональных данных, относящихся к нему, даже если это относится к цели сбора. Клиент также модет возражать против обработки персональных данных, касающихся отправки рекламных материалов или для проведения маркетинговых исследований и коммерческой коммуникации.

Статья 8 - Юрисдикция и юрисдикция

  • Договор купли-продажи регулируется итальянским законодательством.

  • В отношении любого спора, касающегося действительности, толкования или исполнения этого договора, суд г. Анконы будет иметь исключительную юрисдикцию.

Статья 9 - Изменения

  • Условия, содержащиеся в этом документе, могут быть изменены I-GROSS S.r.l.s. без предварительного уведомления и будут действительны с даты публикации на веб-сайте www.i-gross.eu

Статья 10 - Жалобы

  • Любая жалоба должна быть направлена I-GROSS S.r.l.s. по адресу Vallemarinai, 17, 63836 MONTE VIDON CORRADO

Статья 11 - Дополнительная информация

  • Контракт и все сообщения будут на итальянском, английском, немецком или русском языках.

General terms and conditions of use

Article 1-Object

  • the Following General conditions of sale explain the offer and sale of the goods represented on the website www.i-gross.eu (hereinafter SITE), owned by the company I-GROSS S. r.l.s. with a registered office at the address Vallemarinai, 17, 63836, MONTE VIDON CORRADO, payer Code VAT 02314360443.

  • Products purchased on the site are sold directly by I-GROSS.l.s..

  • for purchases made by customers who are wholesalers, sellers, retailers, professionals and who purchase goods for non-personal use, sales transactions are governed by the Civil code of the Italian Republic.

  • privacy Protection is governed by legislative decree 196/2003 "privacy Code"; to this end, the Customer must read the information (the so-called "privacy Policy") present on the website and consent to the processing of the data in order to proceed with the order.

Article 2-Acceptance of General conditions of sale

  • These General terms and conditions of sale and the privacy Policy must be checked by customers of the site prior to ordering. Therefore, the continuation order means acquaintance and agreement with them. If you do not agree to these terms and conditions, you must cancel the order.

  • the ordering Customer declares that he has read and accepted all the General terms of sale and payment specified therein, and declares that he has carefully and fully read the privacy Policy, expresses his consent to the processing of data.

  • the Customer agrees and undertakes, upon completion of the purchase procedure, to print and retain these General conditions of sale in accordance with articles 52 and 53 of legislative decree 206/2005.

  • I-GROSS.l.s. offers goods for sale on the site and carries out activities in the field of e-Commerce exclusively to persons who have reached the age of 18 (or older than 18 years), having the legal capacity to enter into binding contracts and a valid e-mail address.

  • I-GROSS.l.s. reserves the right not to process orders from customers that do not meet the requirements set out in the previous paragraphs.

Article 3 -

  • Purchases of available goods contained and described online on the relevant pages are made by the Customer at the specified price, including taxes and duties, which may vary depending on the recipient country of the goods. The shipping cost is displayed for information purposes and is paid separately after sorting and packing the goods.

  • product Availability is updated depending on the availability of goods in the warehouses of suppliers. I-GROSS.l.s. does not guarantee the purpose of the ordered goods; I-GROSS.l.s. in any case, it also allows the customer to order some products for which I-GROSS.l.s. reserves the right to inform the customer of the delivery time (which may be higher than the normal delivery time) and availability by sending an email or by contacting the Customer by phone.

  • Before ordering, the customer will be given the cost of each unit of goods, the total cost of the order, as well as the approximate cost of transportation costs. calculated automatically, for information purposes.

  • by placing a purchase order, the Customer will receive the first e-mail message in which I-GROSS S. r.l.s. simply States that he has received an order for the goods with the indication of the items, quantity and total cost; within the next three working days, although this period is not mandatory, I-GROSS S. R.l.s. will send another email to the Customer informing them of the acceptance of the order, confirming the shipment of the product or specifying and providing the user with the estimated delivery time. After receiving the e-mail, the customer can check the correctness of the data and purchased products and possibly report and / or request information on sale@i-gross.eu or Fax to the following number: +39 329 1615974.

  • the client can check the status of the order in the personal account of the client.

  • Orders can accept the following conditions:

    • CONFIRMATION: the order was completed by the customer and the payment was confirmed. In case of non-authorization of the international banking system, the order will be canceled automatically;

    • order CONFIRMATION: the order is awaiting confirmation from I-GROSS suppliers.l.s. (immediate availability or order);

    • SENT: the goods are at the courier who delivers.

Article 4 - payment Methods.

  • Installments are not allowed.

  • If the Customer chooses to pay by credit card online, payment must be made at the time of placing the purchase order. The processing center that performs Internet acquiring automatically checks the operation of the card during the order, ensuring the sending of an electronic message indicating the result of the transaction.

  • Prices are subject to change at any time, but these changes do not affect orders already confirmed as described above.

  • If the Bank that issued the credit card or our service provider refuses or for any reason does not authorize or confirm the payment, in these circumstances I-GROSS S. r.l.s. not responsible for delays or non-fulfillment of the order.

  • in the absence of the necessary information to complete the payment I-GROSS.l.s. reserves the right to cancel the order automatically.

  • card Data is entered on a secure payment page, the transfer of information to the processing center is using SSL encryption technology. Further transmission of information takes place through closed banking networks with the highest level of reliability. The processing center does not transfer your card details to our online store or other third parties. Therefore, I-GROSS.l.s. under no circumstances shall it be liable for any fraud and illegal use of credit cards that may be made by third parties when purchasing and paying for goods.

  • If the Customer cancels an order paid for with a credit card or Bank transfer, then the I-GROSS will be cancelled.l.s. will make a refund according to the same procedures that have been selected by the Customer.

  • Client Data is transmitted in a secure manner that prevents other entities from recognizing or contacting them. To make sure you have a secure connection, you need to use a browser such as Internet Explorer (5.x and newer), Netscape Navigator (4.x and newer), Mozilla (1.x and later), Opera, Safari, or Chrome capable of transmitting data encrypted by the I-GROSS server.l.s.. To find out if your connection is secure, just make sure that the "https" prefix is in the page address instead of the "http" address, and the lock at the bottom of the browser is closed. It is important to remember that credit card data is transferred to a secure server of the Bank only after the client clicks. Until then, the data is stored exclusively on the Client's computer.

Article 5-Delivery

  • I-GROSS.l.s. accepts orders with delivery to the European community and non-European countries.

  • the invoice for orders sent by courier can be printed and downloaded online directly from the Customer's Personal account. Once issued, it is not possible to make changes to the invoice.

  • the Approximate shipping cost, which is specified in the order, is automatically calculated by the system.

  • the Customer must confirm upon receipt that the number of packages Packed corresponds to the quantity specified in the transport document, that the packaging is not damaged and that the goods supplied comply with the specified in the order; the Customer must sign a receipt of delivery, which States “the integrity of the packaging and the goods.” If this is not done, the Customer cannot dispute the non-conformity of the ordered product and its quantity after delivery.


Article 6-Returns and refunds.

  • I-GROSS.l.s. recognizes the possibility of returning the goods within 7 days from the date of delivery due to differences in the nomenclature (more than 20%) and / or due to defects in the goods.

  • to return an item, please contact I-GROSS.l.s. email sales@i-gross.eu or by sending a Fax to +39 329 1615974.

  • the message should include the invoice number and date, which items will be returned.

  • the cost of return shipping will be charged to the customer and will be carried out through the respective carrier designated by I-GROSS.l.s.. The cost of return shipping will be deducted from the payment of the returned goods.

  • the Goods must be Packed in original boxes (plastic packaging, tags ...).

  • 7 days after delivery, return requests are not accepted.

  • Refunds will be made by Bank transfer or credit card within 20 business days of receiving the item.

Article 7-privacy Policy

in accordance with the legislation on the protection of personal data, legislative decree no. 196/2003, I-GROSS S. r.l.s. is the "owner" of the customer data, and all the conditions about the use of personal data is regulated by "privacy Policy". These conditions must be accepted by the Customer before proceeding with the order.

  • Purpose of data collection

    • commercial, advertising and / or trading purposes to identify potential customers

    • research aimed at assessing customer satisfaction (for example: quality of service research)

    • compliance with legal obligations.

  • method and location of data collection.

    • data is Processed and collected via e-mail, telephone, Fax, and automated systems; the same is done at the data owner's office and is handled only by the responsible persons in accordance with the purposes stated above and, in any case, with the guarantee of data security and confidentiality.

  • data Transfer.

    • Personal information collected by I-GROSS.l.s., will be transferred and / or processed to service providers who perform operational, technical and organizational tasks to achieve the above objectives. The personal data provided by the client is used only for the performance of the service or service requested by the Client; they are not transferred to third parties unless the communication is legally binding or is directly necessary for the performance of the mandatory obligations.

  • stakeholder Rights.

    • the client's right to exercise certain rights is retained.


Client can get:

  • confirm or no data about it, even if they are not registered yet;

  • information about the origin of personal data, the purposes and methods of processing, as well as the logic used in the case of processing carried out using electronic tools;

  • specify the identity of the data Owner, as well as the subjects or categories of subjects to whom personal data can be reported or who can learn about them;

  • cancellation, conversion to anonymous form or blocking of data processed in violation of the law, as well as updating, correction. The client may also, for legitimate reasons, object to the processing of personal data related to him, even if it relates to the purpose of collection. The client may also object to the processing of personal data relating to the sending of advertising materials or for marketing research and commercial communication.

Article 8 - Jurisdiction

  • the contract of sale is governed by Italian law.

  • in respect of any dispute concerning the validity, interpretation or performance of this agreement, the court of Ancona shall have exclusive jurisdiction.

Article 9-Changes

  • The terms and conditions contained in this document are subject to change by I-GROSS.l.s. without prior notice and will be valid from the date of publication on the website www.i-gross.eu

Article 10-Complaints

  • any complaint should be directed by I-GROSS S. R.l.s. address: Vallemarinai, 17, 63836 MONTE VIDON CORRADO

Article 11-Additional information

  • contract And all messages will be in Italian, English, German or Russian.

Закрыть
оставьте заявку
и мы вам перезвоним

Заполните простую форму и наши специалисты

свяжуться с вами в ближайшее время